RecordSign :
dites simplement oui par téléphone et c’est signé !
Une solution proposée par Opportunity
La Révolution des Contrats Téléphoniques
RecordSign, créé en 2015, est la première solution mondiale qui permette de :
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Signer, authentifier et conserver la preuve d’un contrat conclu lors d’une conversation téléphonique. On peut parler de contrat vocal.
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Conserver la preuve et le contenu d’un appel ou d’une conversation qu’un citoyen, consommateur, usager considère comme essentiels. Cette solution a été lancée en 2026.
Développée par un éditeur français, elle est utilisée par Orange, SFR, Bouygues Telecom, de grands assureurs, éditeurs de presse.
Sa conformité juridique a été validée par les juristes et avocats les plus rigoureux.
Son intégration est possible avec les plus grandes plateformes de relation client téléphoniques : Genesys, Odigo, Voip
Déployée depuis dix ans sur des centaines de milliers de ventes, RecordSign pourrait se résumer comme un contrat vocal
La signature électronique s’est installée comme un nouveau standard.
Qu’attendez-vous pour tester le contrat vocal authentifié ?
Ce que SFR a réalisé et accompli avec RecordSign
La signature vocale facilite les souscriptions et contribue à la performance des campagnes de télévente comme de rétention, à la satisfaction des clients et au confort des agents.
Au cours d’un simple appel téléphonique, le client peut souscrire à une nouvelle offre, en donnant son accord oralement à un agent.
Dans un 2ème temps RecordSign prend la suite de l’appel et permet au client de réécouter l’offre en toute sérénité avant de confirmer son accord. Son contrat vocal est alors archivé dans un coffre-fort électronique et disponible sur son espace client. Quant à l’entreprise, elle offre une transparence à ses clients et peut démontrer qu’aucun argument fallacieux n’a été utilisé pour obtenir l’accord.
La vente en deux temps, qui est exigée par la DGCCRF, est bien respectée.
Si vous souhaitez en savoir plus
Opportunity, l’éditeur qui simplifie l’expérience client
Ils utilisent RecordSign :
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